ネットショップご利用のご案内

ネットショップご利用ガイド

User Guide

砥部焼TOBEYAネットショップのご利用方法やご注意点をご案内しています。

ギフトラッピング・のしについて

ラッピングのご注文方法

  • ご注文時にラッピング商品をカートにお入れください。ラッピング商品により、オプション選択、のしに入れるお名前・表書きなどのご要望を承ります。注文画面の「お問い合わせ」欄に記載ください。

ご注文者様への配送

  • 通常の商品と同様に、ご納品書・領収書を同梱しお送りいたします。贈られる方にお渡しする際のお手提げ袋もご用意しています。 → 「手提げ袋」商品ページ

お贈り先へ直接配送する場合

  • ご注文時、「配送情報」欄にお贈り先の情報をご入力ください。配送伝票のお送り主は、ご注文時の「お客様情報」を表記いたします。
  • ご納品書・領収書は同梱いたしません。ご希望によりご注文者様にPDFファイル(メール添付)または郵送でお送りいたします。ご注文時に「お問い合わせ欄」にてご要望ください。

複数のラッピングを注文したい

  • 複数のラッピング商品をカートに入れ、ご注文時に「お問い合わせ欄」にて、組み合わせる商品やラッピング種類などをお知らせください。
  • 複数の配送先がある場合は、お手数ですが、配送先1箇所につき1件ご注文ください。

特定の商品だけラッピングしたい

のしをつけたい

  • 「のしラッピング」商品をご注文ください。
  • のしの種類は、お祝い・贈り物のご趣旨に合わせて当店でお選びいたします。ご注文時に、「お問い合わせ欄」にて、「お祝い・贈り物のご趣旨(もしご希望があれば具体的な熨斗の種類)」「表書き」「お名前」をお知らせください。(例:出産祝い、表書き:御祝、お名前:山田 など)

たくさんのラッピングギフトを注文したい

  • 個別にご相談を承ります。お気軽にお問い合わせください。(商品の制作・資材の手配期間が必要になります。お早めのご相談をおすすめいたします。) →お問い合わせフォーム

ラッピング商品以外の包装を相談したい

  • 個別にご相談を承ります。お気軽にお問い合わせください。(商品の制作・資材の手配期間が必要になります。お早めのご相談をおすすめいたします。) →お問い合わせフォーム

その他、ご注意事項

  • 箱に入れるラッピング商品では、梱包する商品の組み合わせやサイズにより、箱のサイズを当店でお選びします。そのため、商品ページのイメージ写真と実際の印象が異なる場合があります。
  • ご注文のラッピング商品に対して、サイズが大きすぎる・小さすぎる、数量が多く一つにまとめられないなど不具合がある場合、また、ご要望を確認したい場合などに、メールでご連絡を差し上げることがあります。