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ショッピングガイド

  • 配送方法・配送料について

  • 10,000円以上のお買い上げで送料が無料になります。
    ※配送方法は恐縮ですが当店で指定した宅配業者にてお送りさせていただきます。

  • 返品・交換について

  • 万が一お届けした商品に不備がありました場合、ご返金もしくは良品との交換とさせて頂きます。商品到着後5日以内にメールにて詳細をご連絡ください。
    お客様のご事情によるご返品は3日以内であれば受け付けております。その場合、送料や各種手数料はお客様のご負担となってしまいますことをご了承ください。
    ご使用になられました商品、タグやパッケージなどが破損しているもの、セール品や値引き商品などの交換・返品・キャンセルは出来ませんのでご了承ください。

  • お支払い

  • ■クレジットカード
    VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

    ■銀行振込
    ・ジャパンネット銀行
    お振込口座は、ご注文内容確認後に当店よりメールにてご連絡いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
    ご入金はご注文確認メールを受信した日から、5日以内にお願いいたします。ご入金が確認でき次第、発送いたします。お振込が遅れる場合はsupport@tobeyaki.shopまでお知らせ下さい。

SHOP INFOMATION

  • 営業時間

  • ・砥部焼通販TOBEYA
    月〜金 10:00～17:00（お問合わせ）

  • 住所

  • 〒150-0001
    東京都渋谷区神宮前1-10-34 原宿コーポ別館506

  • お問い合わせ

  • メールアドレス　support@tobeyaki.shop
    電話　03-4500-4402
    お問い合わせ時間　10:00～17:00
    ※営業時間外、お休みの日はお電話でのお問合わせ・メール・商品発送手配は原則として行っておりませんのでご了承ください。

  • お休み

  • 営業日カレンダー

    土日祝日はお休みとさせていただきます。
    （夏季・冬季休業、特別休業もございます。上記カレンダーの色付きの日はお休みとさせていただきます）

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