配送・送料について

ヤマト運輸
送料は全国一律880円です。
11,000円（税込）以上のお買い物は送料無料です。 

支払い方法について

クレジットカード

 
Amazon Pay
 
銀行振込（前払い）
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ワイワイエンジン 
運営統括責任者名
山端　祐二 
郵便番号
180-0004 
住所

東京都武蔵野市吉祥寺本町2-8-4 i-office吉祥寺
（店舗所在地：〒180-0012　東京都武蔵野市緑町2-4-38 グリーンビレッジ101）

 
商品代金以外の料金の説明
お買い物の送料は全国一律880円です。11,000円（税込）以上のお買い物は送料無料です。
銀行振込をご選択の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合は、商品到着後5日以内にメール及び電話にて詳細をご連絡ください。
  • ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
  • 数量違い
  • 破損している場合
上記の理由による不良品は、在庫のあるものにつきましては、至急良品と交換させていただきます。 また、商品の性質上、全く同じものが手配できない場合がございます。その際は、大変申し訳ありませんが、以下にて対応させていただきます。
  • 代替品にて交換
  • 返金
 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご入金確認後すみやかに、通常4日以内に発送いたします。
  • お届け先により到着まで日数がかかる場合があります
  • 夏休み・年末年始・ゴールデンウィーク等・イベント出店時など当店の長期休暇期間中は、出荷までに日数がかかる場合があります。その際は、当店ホームページでお知らせいたします。
  • 万一、ご注文後14日を経過しても到着しない場合は、配送事故の可能性もございますので、すぐにメール・お電話でご連絡ください。
 
お支払い方法
銀行振込前払い（ジャパンネット銀行、振込手数料はお客様のご負担となります）
クレジットカード（VISA / master / JCB / Diners Club / American Express）
Amazon Pay 
お支払い期限
当店からの確認メール送信後7日以内となります。  
返品期限
不良品、当店不備による返品・交換については商品到着後5日以内、お客様のご事情による返品は商品到着後3日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
砥部焼TOBEYA 
電話番号
  • 080-9688-6656（店舗直通）
  • 03-6844-3503（運営会社 株式会社ワイワイエンジン）

※ 営業・勧誘目的のお電話はご遠慮ください。

 
公開メールアドレス
support@tobeyaki.shop 
ホームページアドレス
http://tobeyaki.shop 

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